NOVA IORQUE – A Macy's fechará 150 lojas homônimas de baixo desempenho nos próximos três anos, incluindo 50 até o final do ano, disse a operadora de lojas de departamentos na terça-feira, após relatar um prejuízo no quarto trimestre e queda nas vendas.
Como parte da estratégia, a Macy's pretende melhorar as suas restantes 350 lojas, com planos de adicionar mais vendedores às áreas de prova e aos departamentos de calçado, ao mesmo tempo que adiciona exibições visuais, como manequins. Ao mesmo tempo, a empresa sinalizou um foco no luxo, que teve um bom desempenho geral. Ela disse que abriria 15 lojas de seus cosméticos de luxo Bloomingdale's e 30 de cosméticos de luxo Bloomercury.
As lojas Macy's respondem por 25% da metragem quadrada total, mas menos de 10% de suas vendas, disse a empresa.
A Macy's não forneceu uma lista de fechamentos planejados, mas o prefeito de São Francisco, London Breed, confirmou que a ampla loja do varejista no distrito comercial do centro da cidade, Union Square, fechará. Breed disse que a Macy's lhe disse que estava procurando um comprador para a propriedade em São Francisco, embora não estivesse entre as 50 primeiras a fechar.
“É difícil pensar que a Macy’s não faz mais parte da nossa cidade”, disse ele.
O fechamento de lojas da Macy's marcou o segundo maior corte de lojas desde fevereiro de 2020, quando anunciou que fecharia 125 de suas lojas de pior desempenho e cortaria 2.000 empregos corporativos.
A Macy's ofereceu uma perspectiva moderada para o ano, ao mesmo tempo em que divulgou lucro líquido ajustado e receitas do quarto trimestre que superaram as expectativas de Wall Street.
“Estamos tomando as medidas necessárias para renovar o relacionamento com nossos clientes por meio de experiências de compra aprimoradas, sortimentos relevantes e valor atraente”, disse o ex-CEO da Bloomingdale, Tony Spring, que sucedeu Jeff Gennett no início deste mês.
Macy's Inc., com sede em Nova York. As ações subiram 3,4%, ou 65 centavos, para fechar a US$ 19,95 na terça-feira.
Os planos surgem no momento em que a rede de lojas de departamentos enfrenta uma disputa por procuração da administração da Arkhouse, que nomeou nove diretores para eleição para o conselho da Macy's na semana passada. No mês passado, a Macy's rejeitou uma oferta de aquisição de US$ 5,8 bilhões de fundos de hedge e da Brigade Capital Management, a gestora de investimentos.
Os investidores activistas e a pressão para aumentar as vendas são duas questões críticas que o novo CEO enfrenta.
Mesmo antes da pandemia, os supermercados enfrentavam forte concorrência dos concorrentes online. Neiman Marcus e J.C. Penney entraram com pedido de proteção contra falência, emergindo como empresas menores.
Os consumidores estão dispostos a comprar de forma elástica mesmo depois da inflação, mesmo quando os comportamentos mudam, à medida que alguns americanos trocam itens de baixo preço.
Embora a inflação tenha desacelerado, o crescimento do trabalho e dos salários também desacelerou, disse Spring aos analistas.
“Esperamos que os nossos consumidores estejam sob pressão”, disse Spring, observando que a empresa terá de lutar por quota de mercado num ambiente difícil. Mesmo os compradores de luxo “aspirantes” recuaram, disse ele.
A Macy's tem manobrado para impulsionar as vendas, acelerando a expansão de lojas menores que oferecem mais comodidade aos seus clientes. Em outubro, anunciou planos para adicionar 30 slots de pequeno formato até o outono de 2025, elevando o total para aproximadamente 42. A próxima rodada de expansão começa no outono.
No entanto, a Macy's ainda está a cortar postos de trabalho a custos mais baixos. Em janeiro, a Macy's disse que cortaria aproximadamente 2.350 funcionários, cerca de 3,5% de sua força de trabalho total, e fecharia cinco locais. Spring disse à Associated Press em entrevista por telefone que não tinha uma contagem do número de trabalhadores afetados porque os fechamentos ocorrerão ao longo de um período de três anos.
Arkhouse e Brigade ofereceram US$ 21 por cada ação restante da Macy's que ainda não possuíssem. A Macy's disse estar preocupada com o plano financeiro e o valor da oferta.
Na semana passada, a Macy's disse que estava buscando informações adicionais sobre financiamento da Arkhouse e da Brigade para avançar em possíveis negociações com seu conselho. Em vez de fornecer essas informações adicionais, Massey disse que a Arkhouse procurou estender a nomeação de seu diretor por 10 dias.
Analistas da Spring disseram que o varejista ainda acredita em sua presença física.
“Acreditamos nas lojas”, disse ele. “Precisamos nos concentrar em garantir que tenhamos as melhores lojas, e não o maior número de lojas.”
A estratégia surge depois que a Macy's entrevistou 60 mil clientes sobre o que eles gostaram e o que não gostaram na experiência de compra. O que eles descobriram foi que os clientes queriam lojas menos lotadas e mais serviços. A Macy's está diversificando suas marcas próprias, o que ajuda as lojas a se destacarem e a terem melhores margens de lucro. A empresa está focada no desenvolvimento do primeiro grupo de 50 lojas homônimas da Macy's, que servirão como “incubadoras”, disse Spring à AP.
A Macy's relatou um prejuízo trimestral de US$ 71 milhões, ou 26 centavos por ação. Ajustado por perdas por redução ao valor recuperável e encargos de reestruturação, a Macy's lucrou US$ 2,45 por ação, superando as estimativas de Wall Street de US$ 1,98, de acordo com a FactSet.
Isso se compara a um lucro de US$ 508 milhões no mesmo período do ano passado.
As vendas caíram quase 2%, para US$ 8,12 bilhões, mas ainda foram melhores do que os US$ 8,09 bilhões esperados pelos analistas do setor.
As vendas online caíram 4%, enquanto as vendas nas lojas permaneceram praticamente estáveis.
No geral, as vendas nas lojas e as vendas comparáveis nos seus canais digitais abertos há pelo menos um ano caíram 5,4%.
Nas lojas nomeadas, as vendas nas lojas abertas há pelo menos um ano, incluindo o negócio de franquias, caíram 6% no último trimestre, enquanto a métrica caiu 1,5% na Bloomingdale's.
A empresa espera lucro de US$ 2,45 a US$ 2,85 por ação para o atual ano fiscal, enquanto as vendas ficarão entre US$ 22,2 bilhões e US$ 22,9 bilhões.
Os analistas esperavam lucro anual de US$ 2,77 por ação sobre vendas de US$ 22,81 bilhões.
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Esta história foi atualizada para corrigir que os analistas esperam que a Macy's registre vendas de US$ 22,81 bilhões em seu atual ano fiscal. Não $ 22,81.
